Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Manchas y Bigotes, tienda para mascotas ubicada en Medellín, es responsable de la información que recibe directamente para atender solicitudes, citas y consultas.

Contacto: 324 471 7891 · Instagram: @manchasybigotes_medellin.

2. Información que podemos recibir

Este sitio no tiene formularios propios. Si decides escribirnos mediante WhatsApp o Instagram, puedes compartir datos como tu nombre, número de contacto, mensajes y la información necesaria para atender a tu mascota o confirmar un producto o servicio.

3. Finalidades

La información se utiliza para responder consultas, gestionar citas, confirmar disponibilidad de productos o servicios, prestar la atención solicitada y dar seguimiento a la comunicación iniciada por la persona.

4. Servicios externos

Los botones de este sitio pueden llevarte a WhatsApp, Instagram o Google Maps. Esas plataformas tratan la información de acuerdo con sus propias políticas. El alojamiento web también puede procesar datos técnicos básicos, como dirección IP y registros de seguridad, para operar y proteger el sitio.

5. Derechos de las personas

De acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos personales, puedes solicitar conocer, actualizar, corregir o suprimir la información que hayas proporcionado, así como retirar tu autorización cuando corresponda. Puedes presentar la solicitud a través del número de contacto indicado en esta política.

6. Conservación y seguridad

La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad informada o cumplir obligaciones aplicables. Se adoptan medidas razonables para evitar acceso, uso o divulgación no autorizados.

7. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios o las obligaciones aplicables. La versión vigente se publicará en esta misma página.